PARDAVIMO SĄLYGOS IR SĄLYGOS
taikomas klientams, kurie yra verslininkai, kaip apibrėžta 1964 m. balandžio 23 d. įstatyme – Civilinis kodeksas
Internetinės parduotuvės, veikiančios interneto adresu www.dacpol.eu , savininkas yra:
ŽODYNĖLIS:
1. Tinklalapis - esantis www.dacpol.eu - informuojantis apie prekes su galimybe teikti užklausas ir užsakymus produktams.
2. Katalogas – spausdintas leidinys, kuriame yra informacija apie gaminius.
3. Sandėlis – vieta, kur pildomi klientų užsakymai.
4. Klientas – reiškia verslininką 1964 m. balandžio 23 d. įstatymo prasme. - Civilinis kodeksas.
5. Pardavėjas - DACPOL Sp. z o. o., kurios būstinė yra Piaseczno adresu ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno, registruota sostinės apylinkės teisme Varšuva Varšuvoje, Nacionalinio teismo registro 14-asis komercinis skyrius, kurio numeris KRS 105242, NIP 5210083644, REGON 012546238, toliau: DACPOL.
6. Darbo dienos – visos savaitės dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.
7. Užsakymo įvykdymo laikas - laikas, kada DACPOL įvykdys užsakymą ir išsiųs jį iš sandėlio paštu arba per kurjerį/ekspedijavimo įmonę Kliento nurodytu adresu.
8. Krepšelis – Svetainės elementas, kurio pagalba Klientas nurodo užsakymo rekvizitus.
9. Užsakymo forma – Svetainės elementas, leidžiantis pateikti užsakymus.
10. Prekės puslapis – puslapis, kuriame pateikiama informacija apie prekę.
1. Klientas gali pateikti užsakymus per:
a) elektroninis paštas (el. paštas);
b) svetainė;
c) faksas;
d) telefonas;
e) pašto paslauga (tradicinis laiškas);
f) Svetainėje esantis komunikatorius (konsultantas).
2. Klientas, pateikdamas užsakymą, sudaro užsakytų prekių pirkimo-pardavimo sutartį su DACPOL Sp. z o. o, kurios būstinė yra 05-500 Piaseczno, ul. Puławska 34, NIP: 521-008-36-44, REGON: 012546238, KRS: 0000105242.
3. Pirmasis užsakymas turi būti pateiktas per:
a. Faksu, paštu arba el. paštu, tokiu atveju Klientas užsakyme nurodo šią informaciją:
i. kliento vardas, pavardė ir adresas,
ii. Telefono numeris,
iii. skaičiaus nipas,
iv. užsakymą pateikiančio asmens vardas, pavardė ir jo telefono numeris (naudojamas abejonėms išaiškinti),
v. el. pašto adresas,
vi. fakso numeris,
vii. gamintojo numeris (tipas),
viii. prekės vieneto kaina,
ix. užsakytų prekių kiekis,
x. į sąskaitą faktūrą įtrauktini duomenys – kai skiriasi nuo kliento duomenų,
xi. pristatymo adresas – kai jis skiriasi nuo kliento adreso,
xii. transporto būdas,
xiii. Kliento pareiškimas, kad jis susipažino su DACPOL sp.z oo nuostatomis ir su jomis sutinka – pateikiamas interneto svetainėje www.dacpol.eu.
b) Svetainėje, tokiu atveju Klientas, pateikdamas užsakymą, nurodo informaciją, reikalingą tolesniuose užsakymo proceso žingsniuose Svetainėje.
4. Siekiant pagerinti užsakymų, ypač pirmojo užsakymo, tvarkymą, raginame užpildyti formą, kurios šablonas yra Kataloge ir svetainėje www.dacpol.eu, arba nemokamai registruotis el. Tinklalapis.
5. Perkant per Svetainę, Klientas, užsiregistravęs ir prisijungęs, pateikia užsakymą pagal Užsakymo formą.
6. Pirkimo per Svetainę atveju Klientas, užsiregistravęs ir prisijungęs, pasinaudodamas galimybe „Užsakyti“ arba „Į krepšelį“ pateikia užsakymą, nurodydamas jį dominančią prekę, o po to nurodo pristatymo vieta, užsakymo atsiėmimo ir apmokėjimo būdas.
7. Užsakyme Klientas nurodo:
a) užsakytos prekės, gamintojo numeris (tipas);
b) atitinkamų prekių kiekis;
c) sąskaitos faktūros duomenys: įmonė, adresas, mokesčių mokėtojo kodas ir adresas, kuriuo prekės turi būti pristatytos. Jie gali būti du skirtingi adresai;
d) pristatymo būdas;
e. mokėjimo būdas,
f.suvestinėje Klientas gali įvesti papildomą informaciją prie užsakymo (laukelyje PASTABOS).
8. DACPOL pasilieka teisę atsisakyti priimti užsakymą, jei Klientas vėluoja atsiskaityti arba jo teisinė ar finansinė padėtis gali sukelti problemų atliekant mokėjimus ateityje.
9. Atsargų lygiai, nurodyti interneto svetainėje www.dacpol.eu – yra orientaciniai ir gali skirtis nuo faktinės būklės.
10. Jeigu Klientas, pateikęs užsakymą, išsiunčia tą patį užsakymą kita forma, jis privalo aiškiai ant jo įdėti anotaciją: „Užsakymo patvirtinimas, pateiktas (...)“. Priešingu atveju toks įsakymas bus traktuojamas kaip kitas – naujas įsakymas.
11. DACPOL taip pat priima nestandartinių prekių užsakymus, atliekamus pagal individualius užsakymus. Šiuo tikslu klientas turėtų susitarti su pardavimo skyriumi. Individualūs nestandartinių prekių užsakymai negali būti atšaukti, taip pat negalima grąžinti prekių, pristatytų pagal tokius užsakymus.
12. DACPOL neatsako už prekių nepristatymą ar užsakytų prekių pristatymo ar užsakymo įvykdymo vėlavimą, atsiradusį dėl Kliento neteisingai nurodyto ar netikslaus pristatymo adreso.
13. Jeigu Sandėlyje trūksta prekių arba nepavyksta įvykdyti Kliento užsakymo, DACPOL turi teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų nuo jos sudarymo dienos. Jeigu numatomas užsakymo įvykdymo terminas yra ilgesnis nei 30 dienų, DACPOL turi teisę atsisakyti sutarties per duotam užsakymui įvykdyti numatytą terminą. Jei už prekes buvo atsiskaityta iš anksto – DACPOL grąžins Klientui už prekes per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo atšaukimo.
14. Dėl ciklinių ir ilgalaikių užsakymų sąlygų reikia susitarti su Pardavimo skyriumi.
15. Užsakymo, pateikto kitu būdu nei „Internetinė parduotuvė“, atšaukimas – tai reiškia, kad DACPOL apmokestins Klientą 40% grynųjų iš viso užsakymo vertės išlaidų.
1. DACPOL skelbia informaciją apie savo pasiūlymą Svetainėje, Kataloge ir kitoje informacinėje bei reklaminėje medžiagoje.
2. Svetainėje pateiktos kainos yra apytikslės ir nėra pasiūlymas pagal Civilinį kodeksą.
3. Kainos Svetainėje pateikiamos prie siūlomos prekės:
a) nurodomi grynąja suma (be PVM) ir bruto suma (su pridėtu PVM) ir pateikiami Lenkijos zlotais [PLN] arba eurais [EUR] arba Amerikos doleriais [USD], nebent aiškiai nurodyta, kad kaina yra išreikšta kita valiuta;
b) nėra informacijos apie siuntimo išlaidas;
c) nėra informacijos apie galimus muitus.
4. Įpareigojanti ir galutinė kaina yra kaina, nustatyta pagal įgalioto DACPOL darbuotojo pateiktą pasiūlymą arba pagal įgalioto DACPOL darbuotojo atsiųstą raštišką patvirtinimą.
5. DACPOL pasilieka teisę keisti kainas, atsiradus aplinkybėms, nepriklausančioms nuo jos valios (ty kainų pasaulio rinkose, valiutų kursų, mokesčių normų ir kt. pasikeitimų), apie tai informavęs Klientą.
Pagrindinė mokėjimo forma yra grynais pristatymo metu arba patvirtintas išankstinis apmokėjimas banko pavedimu. Kitos mokėjimo formos priklauso nuo užsakymų dydžio ir periodiškumo ir dėl jų susitaria Šalys per Pardavimo skyrių.
1. Užsakymo pristatymas / atsiėmimas vyksta pas DACPOL pardavėją arba atliekamas siuntos forma specializuoto kurjerio / ekspedijavimo įmonės arba per Lenkijos paštą.
2. Sandėlyje laikinai pritrūkus užsakytos prekės arba kai prekės įvežamos Kliento pageidavimu, DACPOL apie tai informuoja Klientą, nurodydamas apytikslę užsakymo įvykdymo datą.
3. Užsakytų prekių pristatymo išlaidas, kurios priklauso nuo siuntos svorio ir matmenų, apmoka Klientas.
4. Pasirinkus užsakymą atsiimti (iš sandėlio Piaseczno mieste) iš DACPOL pardavėjo, Klientas įsipareigoja atsiimti užsakymą per 7 dienas nuo pranešimo iš DACPOL apie pasirengimą paėmimo užsakymą. Užsakymo neatsiėmimas neatleidžia Kliento nuo pareigos sumokėti už užsakytas prekes. Viršijus atsiėmimo terminą, prekės gali būti išsiųstos klientui užsakovo sąskaita.
5. Prie užsakymo, kurio vertė neviršija 50 PLN neto, kainos DACPOL gali pridėti siuntimo tvarkymo išlaidas 10 PLN neto.
6. DACPOL neprisiima atsakomybės už pratęstą pristatymo laiką dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių.
7. Klientas privalo patikrinti siuntos turinį dalyvaujant kurjerio/ekspedijavimo įmonės ar Lenkijos pašto atstovui.
8. Jei siunta buvo pažeista transportavimo metu:
a) Prekių gavimo metu praneškite apie tai kurjerio/ekspedijavimo įmonės atstovui arba Lenkijos paštui.
b) Parengti ataskaitą dalyvaujant kurjerio / ekspedijavimo įmonės arba Lenkijos pašto atstovui.
c) Pranešti apie situaciją DACPOL Pardavimų skyriui telefonu arba el.paštu, pateikdamas § 1 punkte nurodytus duomenis 3 lit. i-ix ir siuntos informacija.
9. § 4 punkte nurodytų Kliento įsipareigojimų nevykdymas 7 ir 8, atmetami visi skundai dėl užsakytų prekių transportavimo ir pristatymo.
1. Tiek, kiek DACPOL yra atsakinga Klientui (nurodyta šiose Taisyklėse), DACPOL per 60 darbo dienų nuo skundo gavimo atsakys į Kliento skundą ir praneš jam apie tolesnę procedūrą.
2. Esant kiekybiniam pristatytų prekių trūkumui, Klientas privalo apie tai pranešti DACPOL nedelsiant po prekės pristatymo, bet ne vėliau kaip per 3 dienas nuo pristatymo, kitais atvejais turi būti pateiktas skundas. per 60 dienų nuo užsakytų prekių pristatymo dienos.
3. Būtina sąlyga, kad DACPOL galėtų nagrinėti skundą, yra reklamuojamų prekių pristatymas kartu su pirkimo įrodymu ir skundo aprašymu bei § 1 punkte aprašytų duomenų nurodymu. 3 lit. a i to ix ir siuntimo informacija.
4. Jeigu skundas laikomas pagrįstu tiek, kiek DACPOL yra atsakinga Kliento atžvilgiu (nurodyta šiose Taisyklėse), DACPOL pristato Klientui prekes pagal užsakymą arba grąžina sumokėtą sumą.
1. DACPOL parduodamoms prekėms gali būti taikoma garantija, kurią suteikia prekių gamintojas arba platintojas. DACPOL nesuteikia jokios garantijos jokioms parduotoms prekėms, išskyrus atvejus, kai kartu su pristatytomis prekėmis pateikia Klientui savo išduotą garantinį dokumentą, kuriame nurodoma DACPOL atsakomybė pagal garantiją.
2. Prekių, kurioms gamintojas ar platintojas yra suteikęs garantiją, atveju Klientas gali skųstis dėl pristatytų prekių pažeidimų tiesiogiai garantui tokiomis sąlygomis, kurios išplaukia iš suteiktos garantijos ir bendrai galiojančių taisyklių.
Susidarius aplinkybėms, kurių nebuvo galima numatyti sutarties sudarymo metu ir dėl kurių DACPOL tampa neįmanoma arba apsunkina savo įsipareigojimų vykdymą, DACPOL yra atleidžiamas nuo savo įsipareigojimų pagal šiuos nuostatus tokių aplinkybių laikotarpiui.
1. DACPOL neatsako už žalą, atsiradusią dėl pristatymo datos nesilaikymo, gaminių su kitais parametrais nei nurodyti Kataloge ir Svetainėje pristatymo, prekės nepristatymo ar kainos pasikeitimų.
2. DACPOL neatsako už žalą, atsiradusią dėl gamybos sustabdymo, negautą pelną arba netiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl to, kad per tam tikrą laikotarpį nebuvo pristatytos atitinkamos prekės.
3. DACPOL pagal garantiją neatsako už prekių trūkumus.
4. DACPOL neatsako už dėl pristatytų prekių padarytą žalą asmenims ar turtui, atsiradusią po to, kai prekės buvo išleistos iš sandėlio tolimesniam transportavimui Klientui.
5. DACPOL neatsako už klaidas, atsiradusias Katalogo sudarymo ir spausdinimo metu bei klaidas pridedamoje techninėje dokumentacijoje ir Svetainėje. Norint naudoti Kataloge ir Svetainėje esančią medžiagą, ypač nuotraukas, aprašymus, grafinę formą ir pateikimo būdą, reikalingas DACPOL įmonės sutikimas.
1. Nuosavybės teisės išsaugojimas – DACPOL nuosavybės teise priklauso parduota prekė iki visiško apmokėjimo už prekes gavimo. Prieš pilną apmokėjimą už prekes, Klientas neturi teisės be raštiško DACPOL sutikimo disponuoti prekėmis tokiu būdu, kuris galėtų kelti pavojų ar apsunkinti DACPOL nuosavybės teisę į prekes.
2. Gamintojų pavadinimai ir prekių pavadinimai yra jų savininkų nuosavybė ir pateikiami tik informaciniais tikslais.
3. Kataloge paskelbti gaminių techniniai duomenys yra suvestinės ir negali būti pretenzijų pagrindas. Kilus neaiškumams, prieš priimdami sprendimą kreipkitės į Pardavimo skyrių.
§ 10
Pardavimo taisyklės vartotojams ir fiziniams asmenims, sudarantiems sutartį, tiesiogiai susijusią su jų ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji nėra jam profesinio pobūdžio, ypač dėl to, kas susiję su jo verslo veikla, paskelbta Centrinio registro ir informacijos apie verslą nuostatų pagrindu.
Parduodant fiziniams asmenims, kurie nevykdo verslo veiklos, arba fiziniams asmenims, kurie sudaro sutartį, tiesiogiai susijusią su jų ūkine veikla, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji nėra jai profesinio pobūdžio, ypač dėl jo verslo subjektas, pateiktas remiantis Centrinio registro ir Informacijos apie ūkinę veiklą nuostatomis, taikomos Vartotojams taikomų Prekybos nuostatų, su kuriomis galima susipažinti interneto svetainėje: www.dacpol.eu, sąlygos.
Visi ginčai tarp šalių, susiję su pardavimu ir sutarties vykdymu, pirmiausia bus sprendžiami taikiai. Galiausiai jie bus išspręsti pagal Lenkijos teisę teisme, kurio jurisdikcijai priklauso DACPOL buveinė.
1. Užsiregistruodamas DACPOL Svetainėje ar kitu būdu pateikdamas DACPOL asmens duomenis, susijusius su užsakymo pateikimu, Klientas sutinka, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, susiję su Svetainėje pateiktų užsakymų įgyvendinimu. Nesant sutikimo tvarkyti asmens duomenis, neįmanoma įvykdyti DACPOL Kliento užsakymo. Klientas atsako už melagingų asmens duomenų pateikimą.
2. Asmens duomenys saugomi pagal 2018 m. gegužės 10 d. asmens duomenų apsaugos įstatymą (Teisės leidinys 2019.1781, t. y. 2019 m. rugsėjo mėn., 19) tokiu būdu, kuris neleidžia prieigai prie jų trečiosioms šalims.
3. Išsamią informaciją apie asmens duomenų administratorių ir duomenų subjekto teises rasite interneto svetainės www.dacpol.eu skirtuke Privatumo politika.
1. Prekių buvimas Svetainėje arba DACPOL kataloge nereiškia, kad prekės yra prieinamos ir užsakymo įvykdymo galimybė.
2. Svetainėje ar Kataloge pateiktos prekės nėra pasiūlymas Civilinio kodekso nustatyta tvarka.
3. DACPOL neatsako už el. pašto serverių administratorių blokavimą, siunčiant pranešimus Kliento nurodytu el. pašto adresu, bei už elektroninių laiškų pašalinimą ir blokavimą Kliento naudojamame kompiuteryje įdiegta programine įranga.
4. DACPOL pasilieka teisę keisti Nuostatus. Bet kokie šių Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje www.dacpol.eu datos Užsakymai, pateikti iki šių Taisyklių įsigaliojimo datos, bus įgyvendinami remiantis galiojančiomis taisyklėmis.
5. Taisyklės, parengtos lenkų kalba, yra privalomos. Versijos kitomis kalbomis skirtos tik informaciniams tikslams.
6. Šiose taisyklėse neapimamais klausimais taikomos atitinkamos Lenkijos teisės nuostatos.
1. DACPOL tiekėjai ir verslo partneriai įsipareigoja dėti visas pastangas, kad būtų laikomasi principų, nustatytų „DACPOL Sp. Z oo tiekėjų ir verslo partnerių elgesio kodekse“. z o. o. “visos tiekimo grandinės atžvilgiu: https://www.dacpol.eu/lt/tiekeju-ir-verslo-partneriu-elgesio-kodeksas .
Šios taisyklės galioja nuo 2021-01-01.