TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
aplicable a Clientes que son Consumidores en el sentido de la Ley de 23/04/1964 - Código Civil y personas físicas que celebran un contrato directamente relacionado con su actividad comercial, cuando el contenido de este contrato demuestra que no tiene una naturaleza profesional para esta persona, resultante en particular del objeto de su actividad empresarial, puesta a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central y la Información sobre la Actividad Económica
El propietario de la tienda en línea que opera en la dirección de Internet www.dacpol.eu es:
DACPOL sp. zoo
ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno
NIP: PL 521-008-36-44 REGIÓN: 012546238
Tel.: (+48) 22 70 35 100 Fax: (+48) 22 70 35 101
dacpol@dacpol.eu
§ 1
Información general
1. El Reglamento define los términos y condiciones de uso de la Tienda en línea por parte de los Consumidores y las personas físicas que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad comercial, cuando el contenido de este contrato demuestre que no tiene un carácter profesional para esta persona, resultando en particular del objeto del contrato actividad empresarial, puesta a su disposición en base a lo dispuesto en el Registro Central e Información de la Actividad Económica. Las condiciones para la venta de bienes por parte de DACPOL a Empresarios se establecen en el documento "Términos de venta de DACPOL sp. Z oo aplicables a Clientes que son Empresarios"
2. El presente Reglamento ha sido elaborado sobre la base de la legislación aplicable, en particular las disposiciones de:
- La Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil (Revista de Leyes 2018.1025, es decir, de 2018.05.29);
- La Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Revista de Leyes 2017.683, es decir, de 2017.03.30);
- La Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Revista de Leyes 2017.1219, es decir, de 2017.06.24);
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE .
3. El Reglamento se pone a disposición de los Consumidores de forma gratuita a través del sitio web www. dacpol.eu de forma que le permita obtener, reproducir y registrar el contenido de la normativa utilizando el sistema TIC utilizado por el Consumidor.
§ 2
Definiciones
1. Vendedor –DACPOL Sp. z o. o. con sede en Piaseczno en ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno, registrado en el Tribunal de Distrito de la Ciudad Capital de Varsovia en Varsovia, 14th Commercial Division of the National Court Register con el número KRS 105242, NIP 5210083644, REGON 012546238, en adelante: "DACPOL".
2. Consumidor - significa una persona natural mayor de edad que realiza un negocio jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.
3. Empresario - significa un empresario en el sentido de la Ley del 23 de abril de 1964. - Código Civil.
4. Cuenta: parte de la Tienda en línea disponible después del registro por parte del Consumidor, o si el Consumidor ya ha registrado una Cuenta, es una parte de la Tienda disponible después de iniciar sesión por parte del Consumidor, especificada por la dirección de correo electrónico del Consumidor ( Iniciar sesión) y protegido con una contraseña.
5. Cookies: información guardada por el servidor perteneciente a DACPOL en el dispositivo final del Consumidor, que puede ser leída por el servidor cada vez que se conecta a este dispositivo final. Los archivos de cookies (las llamadas cookies) son datos de TI, en particular, archivos de texto. Las cookies suelen contener el nombre de dominio de la Tienda Online de la que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo final y un número único.
6. Carro - un elemento del Sitio Web por medio del cual el Consumidor especifica los detalles del pedido.
7. Bienes: productos presentados en la Tienda en línea.
8. Precio: se entiende como el precio bruto de los Bienes, teniendo en cuenta la tasa de IVA aplicable en la fecha de compra de los Bienes por parte del Consumidor y cualquier otro impuesto, expresado en moneda polaca, es decir, zloty polaco, que es colocado junto a los Productos en el sitio web de la Tienda en línea.
§ 3
Requerimientos técnicos
1. El uso de la Tienda en Línea requiere: el uso de un dispositivo que le permita navegar por sitios web y realizar actividades en ellos, conexión a Internet y un navegador web, tener un buzón de correo electrónico activo que le permita recibir mensajes con un tamaño de no más de 5 MB.
2. La realización de un pedido por parte del Consumidor solo es posible en el caso de creación de una Cuenta, para lo cual es necesario el registro previo mediante el formulario de registro disponible para ello en el sitio web de la Tienda en línea, de conformidad con el § 4 de este Reglamento.
3. La tienda en línea se reserva el derecho de solicitar al consumidor que proporcione otros datos necesarios para completar el pedido, no enumerados en el formulario de registro mencionado en el punto 2 anterior.
4. Queda prohibida la utilización del sitio web de la Tienda Online de forma contraria a la ley, en particular vulnerando los derechos personales de terceros y los intereses de DACPOL, así como proporcionando contenidos ilegales.
§ 4
Registro, reglas de acceso a datos personales
1. El registro anterior es un requisito previo para que el Consumidor compre Bienes en la Tienda en línea.
2. Para crear una Cuenta por parte del Consumidor:
a. complete el formulario disponible en el sitio web de la tienda en línea todos los campos requeridos, incluida la configuración de una contraseña para usted, que no puede tener menos de 8 caracteres ni más de 20 caracteres,
b.hacer una declaración de que el Consumidor lee el contenido del Reglamento de la Tienda en Línea y acepta sus disposiciones,
c. hacer una declaración de que el Consumidor acepta el procesamiento de sus datos personales para implementar los contratos actuales y futuros celebrados a través de la Tienda en línea,
d. opcionalmente, el Consumidor puede expresar un consentimiento por separado para el procesamiento de sus datos personales para recibir cualquier información comercial de DACPOL y con el propósito de que DACPOL prepare documentos para el desarrollo posterior de DACPOL,
e) enviar el formulario completo electrónicamente a DACPOL aceptando la función "Registrarse",
f. después de enviar el formulario completo, el Consumidor recibe de DACPOL por correo electrónico a la dirección de correo electrónico provista la confirmación del registro de la Cuenta ("Confirmación de Nueva Cuenta"). La confirmación de registro enviada por DACPOL incluye un enlace que le permite activar la Cuenta.
3. La indicación de datos personales por parte del Consumidor durante el registro es voluntaria, y la persona que facilita sus datos tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y retirar los consentimientos en cualquier momento para tratar datos personales o recibir información comercial. El consentimiento para enviar información comercial a los Consumidores se puede revocar en cualquier momento marcándolo en el sitio web de la Tienda en línea en la pestaña "Mi cuenta" en el panel de usuario.
4. Los datos personales proporcionados por los Consumidores durante el registro se almacenan en los servidores de DACPOL, que es el administrador de datos personales en el sentido de la Ley de 10 de mayo de 2018 sobre la protección de datos personales (Diario de Leyes 2019.1781, es decir, de 2019/09/ 19) de forma que impida el acceso a los mismos por parte de terceros. La información detallada sobre el administrador de datos personales y los derechos del interesado están disponibles en la pestaña Política de privacidad en el sitio web www.dacpol.eu.
5. Los datos proporcionados por los Consumidores durante el registro pueden ser utilizados por DACPOL para celebrar contratos y cumplir pedidos, así como para fines internos de DACPOL relacionados con el registro de ventas en la Tienda en línea, con fines fiscales o preparación de documentos para un mayor desarrollo de DACPOL. Si el Consumidor lo acepta durante el registro, sus datos también podrán ser utilizados para el envío de información comercial por parte de DACPOL sobre ofertas, promociones y concursos.
6. DACPOL declara que la celebración de los contratos de venta en la Tienda Online se realiza por vía electrónica, por lo que la dirección de correo electrónico y la contraseña del Consumidor son la única forma de su identificación por parte de DACPOL y de la realización efectiva de los pedidos a través de la mencionada elementos serán jurídicamente vinculantes para las partes. DACPOL informa que no solicita la dirección de correo electrónico y la contraseña en el contenido del correo electrónico ni en un lugar distinto a la página web de la Tienda Online.
§ 5
Galletas
1. Los navegadores de Internet disponibles en su configuración inicial (por defecto) permiten la posibilidad de crear cookies en el dispositivo del consumidor. Sin embargo, cada consumidor puede oponerse a la colocación de cookies en su dispositivo. Como regla general, para cambiar dicha configuración, use las opciones disponibles del navegador y deshabilite el mecanismo responsable de crear cookies. La información detallada sobre las posibilidades y métodos de manejo de cookies está disponible en la configuración del navegador web utilizado o en los sitios web de sus productores.
2. La eliminación o el bloqueo de la posibilidad de crear cookies en el dispositivo final del consumidor puede generar dificultades en el uso de las funcionalidades esenciales de la tienda en línea.
§ 6
Información sobre bienes, precios y costos adicionales
1. La tienda en línea permite a los Consumidores, en particular:
a) realizar pedidos de Bienes disponibles en la Tienda Online y celebrar contratos a distancia,
b) obtener información sobre los Bienes disponibles en la Tienda en Línea.
2. La información sobre los Productos presentados en el sitio web de la Tienda en línea no constituye una oferta en el sentido de la ley. Es un anuncio e información de DACPOL sobre Bienes que se pueden comprar mediante la realización de un pedido por parte del Consumidor, que constituye una oferta de compra en el sitio web de la Tienda en Línea y una lista de precios sugeridos de bienes, que constituyen una invitación a presentar ofertas. para celebrar un contrato de compraventa.
3. La información sobre los Productos presentados en el sitio web de la Tienda en línea puede no coincidir con la oferta disponible en una tienda minorista estacionaria operada por DACPOL. Los precios mostrados en la Tienda Online pueden diferir de los precios especificados en los catálogos de envío de DACPOL.
4. Los precios sugeridos y otros montos a pagar presentados en el sitio web de la Tienda en línea incluyen los impuestos adeudados. El precio determina únicamente el costo de compra de los Bienes. La entrega de bienes está sujeta a un cargo por separado, cuyo monto depende del método de entrega seleccionado. Todas las cuentas por cobrar sujetas a la obligación de pago por parte del Consumidor se indican en el procedimiento de pedido antes de su presentación y requieren confirmación por parte del Consumidor.
5. Todos los productos en la Tienda en línea son nuevos, sin usar y están cubiertos por la garantía del Fabricante, cuyo contenido se adjunta cada vez a los Productos entregados / recogidos en persona. La tienda online está obligada a entregar los artículos sin defectos.
§ 7
Conclusión de un contrato para la venta de Bienes
1. El pedido de los Productos presentados en el sitio web de la Tienda en línea se realiza con la obligación de pagar. Después de seleccionar el Bien, el Consumidor hace clic en la función "Agregar al carrito" ubicada junto a la descripción del Bien seleccionado. La eliminación de los productos de la cesta se realiza haciendo clic en la función "eliminar" (marca X) en la cesta.
2. El pedido se realiza seleccionando la Mercancía adecuada, seleccionando el número de copias, seleccionando el método de entrega y forma de pago y haciendo clic en el signo "pedido con obligación de pago".
3. Un cliente que se haya registrado previamente (creado una Cuenta) en la forma descrita en el § 4 del Reglamento, después de hacer clic en la función "pedido con obligación de pago", completa la etapa de pedido.
4. En ausencia de los Bienes para los que el Consumidor ha realizado el pedido, DACPOL informa al Consumidor sobre este hecho enviándole un correo electrónico o mostrando un mensaje en el sitio web de la Tienda en línea - al realizar un pedido por parte del Consumidor - informando que DACPOL no pueda confirmar la ejecución del pedido contenido en la oferta de compra, posiblemente indicando un tiempo de espera extendido para la entrega de los Bienes o enviando al Usuario a presentar una nueva oferta de compra en el sitio web de la Tienda en Línea. En tal situación, el Consumidor podrá cancelar el pedido informando de ello a DACPOL o aceptar ampliar el plazo de espera para la entrega de los Bienes o realizar un nuevo pedido de otros Bienes.
5. DACPOL revisa el inventario. Si el Producto con la especificación técnica o el precio seleccionado por el Consumidor está disponible, DACPOL envía al Consumidor por correo electrónico el mensaje "Confirmación de la Finalización del Pedido" - aceptando la oferta de compra presentada y el pedido de ejecución, confirmando la especificación del Bien seleccionado, su precio junto con las tarifas adicionales (en particular, los gastos de envío), el método de pago elegido por el Consumidor, así como el método de entrega. Si el consumidor no confirma el pedido en un plazo de 7 días, éste será cancelado.
6. Después de recibir la Confirmación de finalización del pedido, cuyo contenido corresponde a las expectativas de las Partes en cuanto a la especificación técnica de los bienes, su descripción y precio:
a.si el Consumidor elige pagar mediante transferencia bancaria, el Consumidor realiza el pago. Después de que DACPOL reciba el pago, los Bienes son entregados. Si el Consumidor elige el método de pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de DACPOL, si el Consumidor no paga el precio dentro de los 14 días a partir de la fecha del pedido, se considera que el Consumidor desistirá del contrato,
b) si el Consumidor opta por pagar "contra reembolso"; el envío de mercancías se realiza de inmediato.
7. El pedido se entregará en la dirección facilitada por el Consumidor. DACPOL no será responsable por la falta de entrega de los Bienes o la demora en la entrega de los Bienes si el Consumidor proporciona una dirección incorrecta o inexacta.
8. Cada pedido va acompañado de un recibo fiscal o, previa solicitud, una factura con IVA.
§ 8
Formas de entrega de mercancías, métodos de pago, costes y fecha de entrega, recepción de mercancías
1. Formas de entrega de las mercancías: a) Recogida en persona en el almacén de DACPOL Sp. z oo (ul. Puławska 34, 05-500 Piaseczno), b. entrega de mensajería por un transportista seleccionado por el Consumidor (entre los transportistas propuestos por DACPOL) a la dirección indicada por el Consumidor del almacén de DACPOL, c. paquete postal .
2. Las entregas se realizan en Polonia.
3. Formas de pago aceptadas por la Tienda Online: a. Contrareembolso, b. Transferencia a una cuenta bancaria DACPOL, c. En efectivo solo al seleccionar la opción "recogida en persona", d. Pago PayU.
4. Los costos de entrega de los Bienes se muestran en el sitio web de la Tienda en línea cuando el Consumidor realiza el pedido, después de seleccionar la forma de recepción de los Bienes y el método de pago.
5. El consumidor podrá realizar el pago a más tardar en la fecha de recepción de los Bienes de DACPOL.
6. Los productos solicitados se entregan de acuerdo con la forma de entrega elegida. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días (la fecha depende de la disponibilidad de mercancías en el almacén y de la configuración individual del equipo). Si el Consumidor selecciona una transferencia bancaria como método de pago, el tiempo de entrega de los bienes se cuenta desde el momento en que DACPOL acredita el pago.
7. En situaciones excepcionales o en relación con productos importados por pedido, la fecha de entrega de los Bienes puede exceder los 5 días, DACPOL informará al Consumidor sobre este hecho al realizar el pedido o por correo electrónico o por teléfono, lo que permitirá al Consumidor para hacer una elección: rescisión del contrato de venta o espera de una fecha de entrega extendida de los Bienes.
8. Para garantizar la correcta ejecución de los contratos al recibir el paquete del servicio de mensajería, el Consumidor está obligado a verificar su estado y, si el paquete tiene daños visibles, negarse a aceptar el paquete, preparar un protocolo apropiado con la participación del correo e informar a DACPOL de este hecho utilizando los medios de comunicación disponibles.
§ 9
Retiro del contrato
1. Un consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podrá, en el plazo de 14 días, rescindirlo sin dar motivo y sin incurrir en costes, salvo los costes que corren a cargo del consumidor:
a.si el consumidor ha elegido un método de entrega de los Bienes que no sea el método de entrega estándar más económico disponible en la Tienda en línea, DACPOL no está obligado a reembolsar los costos adicionales incurridos por el Consumidor,
b. El consumidor corre con los costes directos de devolución de los Bienes.
2. El desistimiento del contrato se produce mediante el envío de la declaración de desistimiento del contrato a la dirección de DACPOL en el plazo señalado en el punto 1 anterior. El consumidor podrá utilizar el modelo de declaración adjunto al presente Reglamento.
3. Para cumplir con el plazo mencionado en el punto 1 anterior, basta con enviar una declaración de desistimiento del contrato antes de su vencimiento a la dirección de DACPOL Sp. z oo, ul.Puławska 34, 05-500 Piaseczno o a la dirección de correo electrónico: dacpol@dacpol.eu.
4. En caso de desistimiento del contrato:
a) DACPOL está obligada a enviar inmediatamente al Consumidor, en un soporte duradero, la confirmación de la recepción de la declaración de desistimiento del contrato presentada en la forma antes mencionada,
b) DACPOL está obligada a devolver inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del contrato del Consumidor (sujeto al caso indicado en el punto 2 a continuación), todos los pagos realizados por él, incluidos los gastos de entrega de las mercancías. El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente un método de devolución diferente, que no implique ningún costo para él,
c. si DACPOL no se ha ofrecido a recoger los Bienes objeto de la rescisión del contrato del Consumidor, DACPOL podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que los Bienes sean devueltos o el Consumidor haya proporcionado prueba de su devolución, dependiendo en el hecho de qué evento viene primero
d. El consumidor está obligado a devolver los Bienes a los que se refiere el desistimiento del contrato a la dirección de correspondencia indicada en §1 sec. 1. del Reglamento o entregarlo en un punto de venta DACPOL a una persona autorizada por DACPOL Sp. z o. o. para ser cobrado inmediatamente, pero a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se rescindió del contrato. Para cumplir con el plazo, basta con devolver la Mercancía antes de su vencimiento.
5. El Consumidor no tiene derecho a desistir de un contrato celebrado fuera del local comercial o a distancia en relación con los contratos:
a.para la prestación de servicios, si el empresario ha realizado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del consumidor, a quien se le informó antes del inicio del servicio que después de que el empresario haya cumplido el servicio, perderá el derecho a desistir el contrato,
b) en los que el precio o la remuneración dependa de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para desistir del contrato,
c) en que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales,
d) en el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta,
e) en el que el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene, si el paquete ha sido abierto después de la entrega,
f) en que el objeto del servicio sean artículos que después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente conectados con otros artículos,
g) en el que el Consumidor exigió expresamente que el empresario acudiera a él para una reparación o mantenimiento urgente; si el empresario proporciona servicios adicionales a los solicitados por el consumidor, o proporciona elementos distintos de los repuestos necesarios para la reparación o el mantenimiento, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato con respecto a los servicios o elementos adicionales.
§ 10
Procedimiento de quejas
1. DACPOL se compromete a entregar los artículos libres de defectos físicos y legales.
2. DACPOL responderá frente al Consumidor si el artículo tiene un defecto físico o legal de acuerdo con las disposiciones sobre la garantía establecidas en la Ley de 23 de abril de 1964 Código Civil, introducida en base a la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor.
3. DACPOL será responsable ante el Consumidor por un defecto en el artículo vendido, si el defecto se encuentra dentro de los 2 años a partir de la fecha de entrega del artículo al Consumidor.
4. Para presentar una queja, el Consumidor debe comunicarse con el Vendedor utilizando los medios especificados en este Reglamento (correo electrónico, fax, correo ordinario) y describir el defecto y entregar los Productos anunciados. El consumidor también podrá presentar una reclamación en la sede del Vendedor.
5. Si el artículo presenta algún defecto, el Consumidor podrá:
a.hacer una declaración de reducción de precio o desistimiento del contrato, a menos que DACPOL inmediatamente y sin inconvenientes indebidos para el Consumidor reemplace el Producto defectuoso por un producto libre de defectos o elimine el defecto. El precio reducido debe ser proporcional al precio resultante del contrato en el que el valor de los Bienes defectuosos es igual al valor del Producto sin defectos. El consumidor no podrá desistir del contrato si el defecto del Bien es irrelevante,
b. exigir la sustitución del Producto por un Producto libre de defectos o la eliminación del defecto. DACPOL está obligado a reemplazar el Producto defectuoso por uno libre de defectos o eliminar el defecto dentro de un tiempo razonable sin inconvenientes indebidos para el Consumidor.
6. El consumidor, para tramitar la reclamación, entrega la Mercancía a cargo del Vendedor en la dirección indicada en el presente reglamento.
7. DACPOL dará respuesta al reclamo del Consumidor de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su recibo.
8. En el caso de escasez cuantitativa de los bienes entregados, el Consumidor está obligado a informar este hecho a DACPOL inmediatamente después de la entrega de los Bienes, pero a más tardar dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
9. Si la reclamación se considera justificada en la medida en que DACPOL es responsable frente al Consumidor (especificado en este Reglamento), DACPOL entrega la mercancía al Cliente de conformidad con el pedido o reembolsa el importe pagado.
10. Las disposiciones de este párrafo no se aplican a las personas físicas que celebren un contrato directamente relacionado con su actividad comercial, si el contenido de este contrato demuestra que no tiene un carácter profesional para esa persona, resultante en particular del objeto del contrato. actividad empresarial que desarrolla, puesta a su disposición con base en lo dispuesto en el Registro Central e Información de la Actividad Económica, a los que DACPOL no responde en virtud de la garantía. Procedimiento de quejas por lo antes mencionado personas ha sido especificado en el § 5 del Reglamento de Venta aplicable a los Clientes que son Empresarios.
§ 11
Provisiones finales
1. DACPOL no será responsable de la falta de acceso a la Tienda Online causada por factores fuera del control de DACPOL y las consecuencias resultantes.
2. DACPOL se reserva el derecho a las interrupciones en el acceso a la Tienda Online motivadas por su servicio técnico, trabajos de mantenimiento o de mejora del funcionamiento de la Tienda Online. Al mismo tiempo, DACPOL se compromete a realizar los máximos esfuerzos para que las citadas pausas se realicen por la noche y con la menor duración posible.
3. DACPOL sp. z o. o. se reserva el derecho de modificar el Reglamento en cualquier momento. Las enmiendas a las Regulaciones entran en vigencia desde el momento en que se publican en el sitio web de la Tienda en línea y se aplican solo a los contratos de venta celebrados después de la publicación de los cambios.
4. La versión actual de este Reglamento está siempre disponible para el Consumidor en la pestaña "Términos de cooperación" en el sitio web www.dacpol.eu. El Reglamento en la redacción vinculante para el Consumidor también puede enviarse gratuitamente al Consumidor a petición suya por escrito o por vía electrónica.
5. El consumidor puede utilizar métodos extrajudiciales de reclamación y reparación, en particular: mediación (en la que el consumidor y el empresario resuelven el desacuerdo con la participación de un mediador) o arbitraje (la resolución de disputas la lleva a cabo un árbitro, un especialista independiente en resolución de disputas), cuyos métodos se basan en una base voluntaria. El uso de ellos requiere que el Consumidor presente una solicitud adecuada a una institución que se ocupa de la solución amistosa de disputas, es decir, en particular: defensores del consumidor poviat (municipales) (que brindan asistencia gratuita para resolver una disputa entre consumidores y empresarios), organizaciones sociales para la defensa del consumidor , Inspecciones Provinciales Inspección Comercial (tribunal permanente de arbitraje de consumo, mediación). Las normas de acceso a estos trámites están disponibles en las oficinas y en las páginas web de los citados instituciones Se puede obtener información importante al respecto en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor: www.uokik.gov.pllspory_konsumenckie.php; www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; www.uokik. gov.pl/wazne_adresy.php.
6. En los asuntos no cubiertos por este reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes aplicables de la ley polaca.
7. Los reglamentos redactados en polaco son vinculantes. Las versiones en otros idiomas son solo para fines informativos.
§ 12
Código de Conducta para Proveedores y Socios Comerciales
1. Los Proveedores y Socios Comerciales de DACPOL se comprometen a hacer todo lo posible para cumplir con los principios establecidos en el "Código de Conducta para Proveedores y Socios Comerciales de DACPOL Sp. Z oo". z o. o. ”en relación con toda la cadena de suministro: https://www.dacpol.eu/es/codigo-de-conducta-para-proveedores-y-socios-comerciales .
Este Reglamento es válido a partir del 01/01/2021.