УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
применимо к Клиентам, являющимся Предпринимателями по смыслу Закона от 23 апреля 1964 г. - Гражданский кодекс
Владельцем интернет-магазина, работающего по интернет-адресу www.dacpol.eu , является:
ГЛОССАРИЙ:
1. Веб-сайт - расположен по адресу www.dacpol.eu - информирование о продуктах с возможностью подачи запросов и заказов на продукты.
2. Каталог – печатное издание, содержащее информацию о продукции.
3. Склад - место, где комплектуются заказы клиентов.
4. Клиент - означает предпринимателя по смыслу Закона от 23 апреля 1964 года. - Гражданский кодекс.
5. Продавец - DACPOL Sp. z o. o. с местонахождением в Пясечно на ул. Пулавска 34, 05-500 Пясечно, зарегистрирована в окружном суде столичного города Варшава в Варшаве, 14-й Хозяйственный отдел Национального судебного реестра под номером KRS 105242, NIP 5210083644, REGON 012546238, в дальнейшем: «DACPOL».
6. Рабочие дни - все дни недели с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников.
7. Время выполнения заказа - время, когда DACPOL завершит заказ и отправит его для отправки со склада почтой или курьерской/экспедиторской компанией по адресу, указанному Заказчиком.
8. Корзина - элемент Сайта, с помощью которого Покупатель уточняет детали заказа.
9. Форма заказа – элемент Сайта, позволяющий размещать заказы.
10. Страница товара - страница, на которой представлена информация о товаре.
1. Клиент может размещать заказы через:
а) электронная почта (e-mail);
б. веб-сайт;
в) факс;
г. телефон;
д. почтовая служба (традиционное письмо);
е. коммуникатор, расположенный на Сайте (Консультант).
2. Размещая заказ, клиент заключает договор купли-продажи заказанного товара с DACPOL Sp. z o. o, с местонахождением 05-500 Пясечно, ул. Пулавская, 34, ИНП: 521-008-36-44, РЕГОН: 012546238, КРС: 0000105242.
3. Первый заказ должен быть размещен через:
А. Факс, почта или электронная почта, и в этом случае Клиент указывает в заказе следующую информацию:
I. имя и адрес клиента,
II. Телефонный номер,
III. числовая щель,
IV. имя лица, размещающего заказ, и его номер телефона (используется для прояснения любых сомнений),
v. адрес электронной почты,
ви. Номер факса,
vii. заводской номер (тип),
VIII. цена за единицу товара,
икс. количество заказанного товара,
х. данные, которые должны быть включены в счет-фактуру - если они отличаются от данных клиента,
xi. адрес доставки - когда он отличается от адреса покупателя,
xii. вид транспорта,
xiii. Декларация Заказчика о том, что он прочитал и принял Правила DACPOL sp.z oo - доступна на сайте www.dacpol.eu.
б) Веб-сайт, и в этом случае Клиент при размещении заказа указывает информацию, необходимую на следующих этапах процесса заказа на Веб-сайте.
4. В целях улучшения обработки заказов, в частности первого заказа, рекомендуем Вам заполнить форму, образец которой есть в Каталоге и на сайте www.dacpol.eu, или бесплатно зарегистрироваться на веб-сайт.
5. В случае совершения покупки через Веб-сайт Клиент после регистрации и входа в систему размещает заказ на основании Бланка заказа.
6. В случае совершения покупки через Сайт, Покупатель, после регистрации и авторизации, оформляет заказ, указав интересующий его товар, используя опцию «Заказать» или «Добавить в корзину», а затем указывает место доставки, способ получения и оплаты заказа.
7. В заказе Заказчик указывает:
а) заказанный товар, заводской номер (тип);
б) количество рассматриваемых товаров;
в) данные счета-фактуры: компания, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и адрес, по которому должны быть доставлены товары. Это могут быть два разных адреса;
г. способ доставки;
е. способ оплаты,
е. в сводке Клиент может указать дополнительную информацию к заказу (в поле КОММЕНТАРИИ).
8. DACPOL оставляет за собой право отказать в принятии заказа, если Клиент имеет задолженность по платежам или его юридическое или финансовое положение может вызвать проблемы с осуществлением платежей в будущем.
9. Уровни запасов, указанные на сайте www.dacpol.eu, являются ориентировочными и могут отличаться от фактического состояния.
10. Если после оформления заказа Заказчик отправляет тот же заказ в иной форме, он обязан четко разместить на нем аннотацию: «Подтверждение заказа, оформленного (...)». В противном случае такой заказ будет считаться другим - новым заказом.
11. DACPOL также принимает заказы на нестандартные товары по индивидуальным заказам. Для этого заказчик должен договориться с отделом продаж. Индивидуальные заказы на нестандартные товары не могут быть отменены, равно как и товары, поставленные по таким заказам, не могут быть возвращены.
12. DACPOL не несет ответственности за недоставку товаров или задержку доставки заказанных товаров или выполнения заказа в результате неправильного или неточного адреса доставки Клиентом.
13. В случае отсутствия товара на Складе или невозможности выполнения заказа Клиента, DACPOL имеет право отказаться от договора в течение 30 дней с момента его заключения. Если ожидаемая дата выполнения заказа превышает 30 дней, DACPOL имеет право отказаться от договора в течение срока, предусмотренного для выполнения данного заказа. Если оплата за товар была произведена заранее - DACPOL возместит Клиенту стоимость товара в течение 14 календарных дней с момента отмены заказа.
14. Условия циклических и долгосрочных заказов требуют согласования с отделом продаж.
15. Отмена заказа, размещенного способом, отличным от «Интернет-магазина» - это означает, что DACPOL взимает с Клиента расходы в размере 40% за вычетом стоимости всего заказа.
1. DACPOL публикует информацию о своем предложении на Сайте, в Каталоге и в других информационных и рекламных материалах.
2. Цены на Сайте являются ориентировочными и не являются офертой в соответствии с Гражданским кодексом.
3. Цены на Сайте рядом с предлагаемым товаром:
а) указаны в сумме нетто (без НДС) и в сумме брутто (с добавленным НДС) и указаны в польских злотых [PLN], евро [EUR] или американских долларах [USD], если явно не указано, что цена выражена в другой валюте;
б) не содержат информации о стоимости доставки;
в) не содержат информации о возможных таможенных пошлинах.
4. Обязательной и окончательной ценой является цена, определенная на основании предложения уполномоченного сотрудника DACPOL или письменного подтверждения, отправленного уполномоченным сотрудником DACPOL.
5. DACPOL оставляет за собой право изменять цены в случае не зависящих от нее обстоятельств (т.е. изменения цен на мировых рынках, обменных курсов, налоговых правил и т.д.) после информирования об этом Клиента.
Основной формой оплаты является наложенный платеж или подтвержденная предоплата в виде банковского перевода. Иные формы оплаты зависят от объема и периодичности заказов и согласовываются Сторонами через Отдел продаж.
1. Доставка/сборка заказа происходит у продавца DACPOL или осуществляется в виде отправки специализированной курьерской/экспедиторской компанией или через Почту Польши.
2. В случае временного отсутствия заказанного товара на Складе или при ввозе товара по требованию Заказчика, DACPOL информирует об этом Заказчика с указанием ориентировочной даты выполнения заказа.
3. Расходы по доставке заказанного товара, зависящие от веса и габаритов отправления, несет Заказчик.
4. Если выбран вариант самовывоза (со склада в Пясечно) заказа у продавца DACPOL, Заказчик обязан забрать заказ в течение 7 дней с момента получения уведомления от DACPOL о готовности заказ на самовывоз. Неполучение заказа не освобождает Покупателя от обязанности оплаты заказанного товара. После истечения срока сбора товар может быть отправлен заказчику за счет заказчика.
5. К цене заказа, стоимость которого не превышает 50 злотых нетто, DACPOL может добавить расходы на обработку доставки в размере 10 злотых нетто.
6. DACPOL не несет ответственности за продление срока доставки по независящим от нее обстоятельствам.
7. Клиент обязан проверить содержимое посылки в присутствии представителя курьерской/экспедиторской компании или Почты Польши.
8. В случае повреждения отправления при транспортировке:
А. Сообщите об этом представителю курьерской/экспедиторской компании или Почты Польши во время получения товара.
б.Подготовить отчет с участием представителя курьерской/экспедиторской компании или Почты Польши.
в. Сообщите в отдел продаж DACPOL по телефону или электронной почте о ситуации, предоставив данные, указанные в § 1 пункт 3 лит. i-ix и детали доставки.
9. Невыполнение обязательств Заказчика, описанных в § 4 пункта 7 и 8, приведет к отклонению любых претензий, касающихся транспортировки и доставки заказанного товара.
1. В той мере, в какой DACPOL несет ответственность перед Клиентом (указано в настоящих Правилах), DACPOL в течение 60 рабочих дней с момента получения жалобы ответит на жалобу Клиента и уведомит его о дальнейших действиях.
2. В случае количественной недостачи доставленного товара Заказчик обязан сообщить об этом факте в DACPOL немедленно после доставки товара, но не позднее, чем в течение 3-х дней с момента доставки, в других случаях следует подать рекламацию. в течение 60 дней с момента доставки заказанного товара.
3. Необходимым условием для рассмотрения жалобы DACPOL является доставка рекламируемых товаров вместе с доказательством покупки и описанием жалобы и указанием данных, описанных в § 1 пункт. 3 лит. от i до ix и сведения о доставке.
4. Если жалоба будет признана обоснованной в той мере, в какой DACPOL несет ответственность перед Заказчиком (указано в настоящих Правилах), DACPOL доставляет товар Заказчику в соответствии с заказом или возвращает уплаченную сумму.
1. На товары, продаваемые DACPOL, может распространяться гарантия, предоставленная производителем товаров или дистрибьютором. DACPOL не предоставляет никакой гарантии на любой проданный товар, за исключением случаев, когда вместе с доставленным товаром он предоставляет Заказчику выданный им гарантийный документ, в котором указывается ответственность DACPOL по гарантии.
2. В случае товаров, на которые производитель или дистрибьютор предоставил гарантию, Клиент может подать жалобу на несоответствие доставленного товара непосредственно гаранту на условиях, вытекающих из предоставленной гарантии и общеприменимых правил.
В случае возникновения обстоятельств, которые нельзя было предвидеть во время заключения договора и которые делают невозможным или затрудняющим выполнение DACPOL своих обязательств, DACPOL освобождается от своих обязательств по настоящим Правилам на время действия таких обстоятельств.
1. DACPOL не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения срока доставки, доставки товаров с параметрами, отличными от указанных в Каталоге и на Веб-сайте, невозможности доставки товара или изменения цены.
2. DACPOL не несет ответственности за ущерб, возникший в результате приостановки производства, упущенной выгоды или косвенных убытков, возникших в результате невозможности доставки соответствующего товара в течение определенного периода.
3. DACPOL не несет гарантийной ответственности за дефекты товара.
4. DACPOL не несет ответственности за ущерб, причиненный лицам или имуществу доставленным товаром, возникший после выдачи товара со склада для дальнейшей транспортировки Заказчику.
5. DACPOL не несет ответственности за ошибки, возникшие при составлении и печати Каталога, а также за ошибки в прилагаемой технической документации и на Сайте. Использование материалов, содержащихся в Каталоге и на Сайте, в частности фотографий, описаний, графической формы и способа представления, требует согласия компании DACPOL.
1. Сохранение права собственности - DACPOL сохраняет право собственности на проданные товары до получения полной оплаты за товары. До полной оплаты товара Клиент не имеет права без письменного согласия DACPOL распоряжаться товаром таким образом, который может поставить под угрозу или обременить право собственности DACPOL на товар.
2. Названия производителей и торговые марки являются собственностью их владельцев и предоставляются только в ознакомительных целях.
3. Технические данные продуктов, опубликованные в Каталоге, являются сводными данными и не могут быть основанием для каких-либо претензий. В случае каких-либо сомнений, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж, прежде чем принимать решение.
Правила продажи для потребителей и физических лиц, заключающих договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, когда содержание этого договора свидетельствует о том, что он не носит для него профессиональный характер, вытекающий, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, размещенного на на основании положений о Центральном реестре и информации о бизнесе.
В случае продажи физическим лицам, не осуществляющим предпринимательскую деятельность, или физическим лицам, заключающим договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, когда содержание этого договора свидетельствует о том, что он не носит для него профессиональный характер, вытекающий, в частности, из предмет его хозяйственной деятельности, доступный на основании положений о Центральном реестре и информации о хозяйственной деятельности, применяются положения Правил продажи, применимые к потребителям, которые доступны на веб-сайте: www.dacpol.eu.
Все споры между сторонами, связанные с продажей и исполнением договора, будут решаться в первую очередь мирным путем. В конечном итоге они будут урегулированы в соответствии с польским законодательством в суде, юрисдикция которого находится в месте нахождения DACPOL.
1. Регистрируясь на Сайте DACPOL или предоставляя DACPOL иным способом персональные данные в связи с оформлением заказа, Клиент дает согласие на обработку персональных данных, связанных с выполнением заказов, сделанных на Сайте. Отсутствие согласия на обработку персональных данных делает невозможным выполнение заказа Клиента компанией DACPOL. Клиент несет ответственность за предоставление ложных персональных данных.
2. Персональные данные защищены в соответствии с Законом о защите персональных данных от 10 мая 2018 г. (Законодательный вестник 2019.1781, т.е. от сентября 2019 г., 19) таким образом, чтобы предотвратить доступ третьих лиц.
3. Подробная информация об администраторе персональных данных и правах субъекта данных доступна на вкладке «Политика конфиденциальности» на веб-сайте www.dacpol.eu.
1. Наличие товара на Сайте или в Каталоге DACPOL не означает наличия товара и возможности выполнения заказа.
2. Товары, представленные на Сайте или в Каталоге, не являются офертой в соответствии с Гражданским кодексом.
3. DACPOL не несет ответственности за блокировку администраторами почтового сервера отправки сообщений на адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком, а также за удаление и блокировку электронных писем с помощью программного обеспечения, установленного на компьютере, используемом Заказчиком.
4. DACPOL оставляет за собой право вносить изменения в Регламент. Любые изменения настоящих Правил вступают в силу с даты их публикации на сайте www.dacpol.eu Заказы, размещенные до даты вступления в силу настоящих Правил, будут выполняться на основании существующих правил.
5. Правила, составленные на польском языке, являются обязательными. Версии на других языках предназначены только для информационных целей.
6. В вопросах, не предусмотренных настоящими Правилами, применяются соответствующие положения польского законодательства.
1. Поставщики и деловые партнеры DACPOL обязуются приложить все усилия для соблюдения принципов, изложенных в «Кодексе поведения для поставщиков и деловых партнеров DACPOL Sp. Z oo». z o. o.» в отношении всей цепочки поставок: https://www.dacpol.eu/ru/kodeks-povedeniya-dlya-postavsshikov-i-delovykh-partnerov .
Поставщик обязуется соблюдать законы и правила, касающиеся санкций, контроля экспорта и импорта, применимые ко всем действиям, осуществляемым в рамках или в связи с Соглашением с DACPOL (Соглашение также включает подтвержденные Поставщиком заказы для DACPOL), в том числе, среди прочего, законы Европейского союза, Соединенных Штатов Америки и Организации Объединенных Наций («Законы о санкциях и контроле экспорта и импорта»). Поставщик предоставит DACPOL всю необходимую информацию, которую DACPOL считает необходимым для обеспечения соблюдения законов о санкциях и контроля экспорта и импорта. Если Поставщик подпадает под санкции и законы о контроле экспорта или импорта, или если DACPOL определит, основываясь на собранной им информации, что Поставщик не соблюдает настоящий пункт, DACPOL вправе отказаться от выполнения обязательств, вытекающих из Соглашения, и/или отменить любой заказ на любом этапе его выполнения.
Поставщик несет ответственность за любые претензии, процессы, действия, штрафы, убытки, расходы и ущерб, причиненные государственными органами или другими третьими лицами в отношении DACPOL в результате или в связи с нарушением DACPOL обязательства, вытекающего из вышеизложенного.
Piaseczno, 07.05.2024 r.